1.施工方法和操作(　 )的制定正确与否，是直接影响施工的进度控制、质量控制、成本控制的三大目标能否顺利实现的关键。

　　A.方案

　　B.方法

　　C.措施

　　D.工艺

　　2.在机电设备安装过程中，对工程质量起着决定性影响的(　 )技术，在施工中应确定其关键工序和关键过程。

　　A.特殊

　　B.先进

　　C.关键

　　D.施工

　　3.施工过程的关键技术处于多变、复杂的环境中，因而施工过程中的关键技术的成效在于(　 )。

　　A.检验

　　B.实施

　　C.应用

　　D.控制

　　4.施工过程中，所确定的关键技术应该有明确的技术(　 )，就是为了实现工程目标。

　　A.标准

　　B.目的

　　C.目标

　　D.规程

　　5.(　 )因素对工程施工质量的影响，具有复杂多变的特点。

　　A.外界

　　B.地域

　　C.环境

　　D.自然

　　6.对环境因素的(　 )，与施工方案和技术措施紧密相关;与施工组织、管理、协调工作紧密相关;也与施工作业人员的文明施工、责任性和敬业精神紧密相关。

　　A.解决

　　B.处理

　　C.控制

　　D.分析

　　7.施工单位应针对工程的特点和环境(　 )，拟定控制方案和措施，如制定季节性保证工程质量和施工安全的技术措施。

　　A.条件

　　B.规定

　　C.政策

　　D.标准

　　8.机电安装工程质量形成的全过程分七个阶段，有(　 )、原材料检验与施工工艺试验阶段、项目交竣工验收阶段和回访与保修阶段。

　　A.设计勘探阶段

　　B.施工准备阶段

　　C.材料、构配件、设备采购阶段

　　D.施工作业阶段

　　E.使用功能、性能试验阶段

　　9.施工作业阶段的质量控制主要内容应包括(　 )、单机调试和试运转、系统联动调试和试运行。

　　A.设备与材料进场检验验收

　　B.基础验收、测量放线

　　C.施工工艺、方法、工序质量监督

　　D.隐蔽工程质量检验

　　E.分部分项工程质量检验和试验

　　10.服务质量控制主要是(　 )等方面。

　　A.工程保修

　　B.回访用户

　　C.处理投诉

　　D.质保金回收